Condiciones de contratación

Condiciones de contratación

Última actualización: 3 de agosto de 2026

Estas condiciones regulan la compra de los planes de pago de didakta.es. Se aplican junto al aviso legal y a la política de privacidad. Al confirmar un pago las aceptas.

1. Quién vende

El contrato se celebra con el titular de didakta.es, en los términos del artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y del artículo 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (en adelante, TRLGDCU):

El idioma en el que se formaliza el contrato es el español.

2. Qué se contrata

Didakta es un servicio en la nube que genera documentación docente —programación didáctica, cuaderno de calificaciones, análisis de resultados y memoria final— a partir del currículo oficial vigente y de la configuración que introduce el propio docente. Se accede desde el navegador, con una cuenta personal, y los documentos se descargan en formato Word y Excel.

Existe un plan gratuito, que no requiere pago ni datos bancarios, y un plan Pro de pago. Las funcionalidades incluidas en cada uno son las publicadas en la página de precios en el momento de la contratación.

Didakta es una herramienta de apoyo y no sustituye al criterio profesional del docente. Los documentos generados son borradores de trabajo que deben revisarse antes de darles uso oficial, tal y como se detalla en el aviso legal.

3. Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros y con todos los impuestos incluidos. No hay gastos de envío ni costes adicionales: el servicio es enteramente digital.

El precio de lanzamiento de 29 € se aplica al primer curso escolar que contrata cada usuario. El precio aplicable a cada compra es siempre el que se muestra en la pantalla de pago antes de confirmarla. Didakta puede modificar sus precios en el futuro, sin que ello afecte a las compras ya realizadas.

4. Cómo se contrata

El proceso consta de estos pasos:

1. Crear una cuenta en didakta.es y verificarla con el código enviado por correo electrónico.
2. Pulsar el botón de contratación del plan Pro dentro de la aplicación.
3. Introducir los datos de pago en la pasarela segura de Stripe, donde antes de confirmar se muestran el producto, el precio total y el periodo cubierto.
4. Confirmar el pago. La operación puede requerir la autenticación reforzada de tu banco.
5. Volver automáticamente a la aplicación, ya con el plan activado.

Antes de confirmar el pago puedes corregir cualquier dato o cancelar el proceso sin coste. Una vez confirmado, y conforme al artículo 28 de la LSSI-CE, recibirás acuse de recibo por correo electrónico con el detalle de la operación. El contrato queda archivado y accesible desde tu cuenta, en el apartado de facturación.

5. Formas de pago

Los pagos se procesan a través de Stripe Payments Europe, Ltd., entidad autorizada para la prestación de servicios de pago. Se admiten las tarjetas y métodos de pago que la propia pasarela muestre en el momento de la compra.

Didakta no ve, no recibe y no almacena los datos de tu tarjeta en ningún momento: se introducen directamente en el entorno de Stripe. Didakta conserva únicamente un identificador de cliente, el plan contratado y la fecha hasta la que está pagado.

6. Factura

Cada compra genera una factura que se envía a la dirección de correo electrónico de la cuenta y queda disponible en el portal de facturación accesible desde la propia aplicación. Si necesitas que la factura se emita a nombre de un centro educativo o de otra entidad, con su denominación y NIF, escríbenos a hola@didakta.es antes de comprar o inmediatamente después.

7. Entrega y duración del acceso

La entrega es inmediata: el plan queda activado en la cuenta en cuanto Stripe confirma el pago, sin plazo de espera ni envío físico.

• El curso Didakta va del 1 de agosto al 31 de julio. El acceso contratado termina el 31 de julio siguiente a la compra, con independencia del día en que se haya contratado: el precio es por curso y no se prorratea.
• No hay renovación automática. El pago es único y no se guarda ninguna autorización de cobro recurrente: no se te volverá a cobrar nada. A partir del 1 de agosto puedes contratar el curso siguiente si quieres, al precio publicado entonces.
• Si contratas en los últimos meses del curso, la aplicación te avisa de cuánto queda antes de cobrarte.
• Al terminar el periodo contratado, la cuenta vuelve al plan gratuito. Los documentos que ya hayas descargado son tuyos y siguen en tu ordenador, funcionando con normalidad en Word y Excel.

8. Derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor, dispones de un plazo de catorce (14) días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación y sin penalización alguna, conforme a los artículos 102 y siguientes del TRLGDCU. El plazo se cuenta desde el día de la celebración del contrato, es decir, desde la confirmación del pago.

Cómo ejercerlo

Basta con comunicarlo de forma inequívoca antes de que venza el plazo:

• Por correo electrónico a hola@didakta.es, indicando tu nombre y el correo de la cuenta. Una frase basta.
• O usando el formulario del anexo, cuyo uso es opcional.

Te confirmaremos la recepción sin demora en ese mismo correo.

Consecuencias

• Te devolveremos la totalidad del importe pagado, sin retención ni gasto alguno.
• El reembolso se hará dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de tu comunicación, por el mismo medio de pago que usaste, salvo que nos pidas otro. Según tu banco, el abono puede tardar unos días más en verse.
• La cuenta vuelve al plan gratuito. Los archivos que ya hubieras descargado quedan en tu ordenador y no te pediremos que los destruyas.

Si contratas en el ejercicio de una actividad empresarial o profesional —por ejemplo, a nombre de un centro educativo— no tienes la condición legal de consumidor y este derecho de desistimiento no resulta aplicable. Aun así, escríbenos: en la práctica atendemos igual las peticiones razonables.

9. Garantía legal de conformidad

Didakta responde de la falta de conformidad del servicio y de los contenidos digitales conforme a los artículos 115 y siguientes del TRLGDCU. Si el servicio no funciona como se describe, tienes derecho a que se ponga en conformidad sin cargo y, si no resulta posible en un plazo razonable, a una reducción del precio o a la resolución del contrato con devolución de la parte proporcional.

Esta garantía cubre el funcionamiento del servicio. No cubre, en cambio, el criterio pedagógico ni la validez académica o administrativa de los documentos que generes, que dependen de tu revisión y de las exigencias concretas de tu centro o de la inspección educativa.

10. Suspensión del servicio

Didakta puede suspender o cancelar una cuenta que incumpla gravemente las condiciones de uso del aviso legal —por ejemplo, compartir credenciales o revender el acceso—. En ese caso se comunicará el motivo por correo electrónico y se reembolsará la parte proporcional del curso no disfrutado, salvo que el incumplimiento haya causado un daño.

11. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con una compra, escribe a hola@didakta.es. Respondemos por el mismo medio y dejamos constancia escrita de la reclamación y de su resolución.

Si no quedas conforme con la respuesta, puedes dirigirte a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma o a la Oficina Municipal de Información al Consumidor que te corresponda.

12. Modificación de las condiciones

Didakta puede modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios normativos, técnicos o del propio servicio. Las modificaciones no afectan a los contratos ya celebrados: a cada compra se le aplican las condiciones vigentes en el momento de realizarla. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio; en caso contrario, los del domicilio del titular. Nada de lo dispuesto aquí menoscaba los derechos que la normativa de consumo reconoce con carácter imperativo.

14. Anexo: formulario de desistimiento

Su uso es opcional: cualquier comunicación inequívoca es válida. Puedes copiar este texto en un correo dirigido a hola@didakta.es.